随着《“十四五”数字经济（jì）发展规（guī）划》的部（bù）署，智能（néng）交（jiāo）通作为“数字化应用场景”的重（chóng）点领域（yù）正逐渐成（chéng）为（wéi）大势所趋。作（zuò）为中国（guó）民航首批18个“智（zhì）慧型机场”示范项目之一，青（qīng）岛（dǎo）国际机（jī）场集团是如何把协（xié）同（tóng）运营平台作为管理（lǐ）枢（shū）纽（niǔ），为集团“提质增效”起到（dào）良好的助推（tuī）作用？

以智慧化为（wéi）目（mù）标 以人性化为基本点

青岛胶东国（guó）际机场（chǎng）充分运用成熟的大数据、云计算、物联网和移动互联等先进技术（shù），着力打（dǎ）造（zào）了智慧生产、智慧安（ān）全（quán）、智慧管（guǎn）理、智慧服务和（hé）智（zhì）慧（huì）交通等五大特色。

一是打（dǎ）造机场（chǎng）云数据中（zhōng）心，形成（chéng）弹性可扩展的云计算资源，实现85%业务云上部（bù）署，云数据中心规模（mó）在（zài）国内机（jī）场处于（yú）领先水（shuǐ）平。

二是（shì）实现“运行一（yī）张（zhāng）网”，利用虚（xū）拟现实、大数据、云计算、物（wù）联网等新技术能力赋能传统基础建设（shè），实（shí）现精准调控（kòng）航班保障进程，减少航班（bān）等待时间（jiān），打造智慧化机坪管理，提升运（yùn）行品质。

三是（shì）从（cóng）旅客的（de）实际需求出（chū）发，实（shí）现“出行一（yī）张脸”，从（cóng）乘机开始（shǐ），旅客即可实现全流程无纸化自（zì）助乘机，托运行李（lǐ）实时追踪，让行（háng）李“主动说话”。不论（lùn）是安检时还是登（dēng）机时，通（tōng）过（guò）人脸登（dēng）机功（gōng）能，解决（jué）了（le）隔离区内旅客登（dēng）机（jī）牌互（hù）换人（rén）工识别的业务痛点。

COP协同运营平台（tái）为集团“提质增效”

青岛国（guó）际机场（chǎng）集团（tuán）作为典型（xíng）的多元化管理集团（tuán），下（xià）属公司层（céng）级及数量较多（duō）、业务管控要求复杂（zá），亟需（xū）通过一体化、平台化思路（lù），构（gòu）建适应（yīng）集团统一（yī）组织管控并满（mǎn）足未来发（fā）展战略的数（shù）字化平台。

依（yī）托致远互联COP协（xié）同运（yùn）营（yíng）平台，目（mù）前（qián）已发展成了集涵盖集团业务、数据管理、异（yì）构系（xì）统整合（hé）的统一协同运（yùn）营（yíng）管理平台，集成了财（cái）务系统、PMS系统、招（zhāo）采平（píng）台，以及合同管理（lǐ）系统、项目管（guǎn）理系统等（děng）多个（gè）业（yè）务系统。表单流转达229万+条，公文类业务（wù）流程（chéng）67000多件。为集团“提质增效（xiào）”起到（dào）了良好的助推作用。

集（jí）成（chéng）打通业务场景（jǐng）化的系（xì）统 提升机场（chǎng）综合管理水平（píng）

目前，协同运营平（píng）台已为集（jí）团搭建（jiàn）了（le）涵盖集团化事（shì）务管（guǎn）控、国资特色督查督（dū）办及绩效管理（lǐ）、机场建设管理、资金预算（suàn）管理、集团合同合规（guī）管（guǎn）理等应用，并构建了（le）弹性化管理（lǐ）平台，实现业务场景化的系统集成打（dǎ）通，推动了集团运营管理的一体化、在线化（huà）和（hé）智能化。

在（zài）办文办事方（fāng）面，通过（guò）协同运营（yíng）平台强大（dà）的流程引擎功能，即可完全实现两种办（bàn）文（wén）机制，既符合固定办文流程的合规性，又延续历来（lái）办文习（xí）惯、降低使用门（mén）槛，实现灵活规（guī）范办文（wén）办事。

在督查督办方面，集团利用（yòng）协（xié）同平台业务定制（zhì）功（gōng）能，对督查督（dū）办相关（guān）审（shěn）批流程、过（guò）程数据、权限范（fàn）围进（jìn）行逻辑化构建，系统（tǒng）化落实（shí）管理（lǐ）规范（fàn），权责明确，责任到人，建（jiàn）立督办新机制。

在项（xiàng）目管（guǎn）理方面，覆盖（gài）项目从（cóng）启动、变更、合同、验（yàn）收（shōu）等多（duō）场景，将审批流程、数据流程和业务流（liú）程充分结合，让管理知（zhī）进度，让项（xiàng）目（mù）加（jiā）速度。

在费（fèi）用的管理管控方面，集（jí）团通过致远互联的应用定制平台将（jiāng）流程管控（kòng）与资金预算（suàn）实（shí）现实时联动（dòng）并设（shè）置自动风险预警，形成（chéng）资金预算管控的闭环，有效建立起资金预（yù）算管（guǎn）理体系。

在日常运营管理（lǐ）中，基于致远互联的应用定（dìng）制平台，青岛国际机（jī）场集团搭建（jiàn）起支持PC、移动一体化的合同管（guǎn）理（lǐ）系（xì）统，实现从（cóng）前端丰富合同审批（pī）内容的完善性、合同审批（pī）完成后合同档案的存档管（guǎn）理，到最终合同执行阶段的应付/应收提醒（xǐng）及信（xìn）息一体化维护，建立了合规（guī）、可控的（de）整（zhěng）体系统管（guǎn）控（kòng）能力。

通过（guò）青岛国际机场集（jí）团的数字化建设，创新（xīn）打造（zào）基于业务场景跨组织机构的（de）统一协同运营管理平台（tái），将持续为（wéi）未（wèi）来机场运营管理提供高质量的解决方（fāng）案。